Queremos que você e o seu bebê fiquem 100% satisfeitos. Se precisar trocar ou devolver um produto, veja abaixo como funciona.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. Nesse caso, devolvemos o valor integral pago, incluindo o frete.
Se o tamanho não serviu, solicite a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta. A troca depende da disponibilidade em estoque; se não houver o tamanho desejado, você pode escolher outro produto ou receber o valor de volta.
Se o produto apresentar defeito de fabricação, avise em até 30 dias após o recebimento. Fazemos a troca por outra peça igual ou devolvemos o valor pago, sem custo de frete para você.
O reembolso é feito na mesma forma de pagamento da compra, após recebermos e conferirmos o produto. No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas, conforme a operadora.
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